2016年以来，直播电商蓬勃发展，已成为驱动经济社会发展的重要引擎。与此同时，多元化、专业化、高素质的直播电商人才成为行业风口下最紧缺的资源痛点。
面向市场和产业办学的职业院校是高素质直播电商人才培养的主力军。2019年，扬州工业职业技术学院在全国率先成立首家电商直播学院，并于2020年牵头向教育部申请增设并获批了直播电商新专业。在引领直播电商教育发展过程中，基于直播电商产业特征和人才培养规律，学校着力畅通理与实、产与教、学与用三条链路，深度重构实践教育体系，探索出一条“懂技术、精运营、会策划、能直播、善创新”的高素质技术技能型直播电商人才培养新路径。
重塑教学体系，畅通从理论到实践的人才培养链路
作为一种因应新兴产业形态而兴起的专业，直播电商专业具有典型的应用性、市场性和综合性等特征。注重人才培养的产业实用性和技能适用性是职业教育的核心价值导向。但从教育的系统性和全面性角度来看，院校培养的直播电商人才不仅要懂得简单的镜头营销技巧，更要能从产业发展全链条和个体成长全周期等维度，实现直播策划、销售、运营、推广等岗位环节综合素养的获得。因此，融通课堂与课外、理论与实践是直播电商教育的基本要求。
夯实专业理论基础是实现专业化、系统性和进阶式人才培养的关键。学校基于直播电商专业基础教育构建形成了“一基一核两翼多元”的课程体系，一基即商科通用能力模块，一核即新媒体运营能力模块，两翼即市场营销和电子商务两个专业素养模块，多元即面向垂直领域，以丰富的人文素养和艺术素养课程拓展学生的综合素养模块。此外，为提升理论教育的精准性，准确把握产业发展趋势和行业人才需求，学校邀请平台企业、行业企业和品牌厂商等不同类型企业共同参与人才培养方案制定。
学校把专业实践教育融入人才培养的各个环节，创立“观摩—模仿—点评—学习—练习—实战”的实训教学六步教学法。课前，学生观摩企业导师直播过程，模仿企业导师直播。课中，校企双导师点评学生课前模仿训练，从不同视角帮助查找问题；学生带着问题学习新知，促进知识吸收；课堂反复练习，巩固学习效果。课后，学生再次进行实践，提升职业能力。“先做再学、理论够用、学后再做”的训练体系，六步循环往复，学生直播运营能力实现螺旋式上升。
学校坚持“教、学、创”合一，以理论教育为基础、企业全过程参与为保障，创新搭建以“理论学习+直播实训+商业实战”为核心的“分层递进、分段实施”现代学徒制新模式。其中，理论学习以学校导师授课为主导，校企双导师联合实施；直播运营实训采取项目制，由企业导师担任运营总监，学生担任主播、运营和中控，教师担任运营助理，充分发挥学生的主观能动性；达到企业实战标准的学生，则受邀参加黄金时段的企业直播实战。
整合资源体系，畅通从教学到产业的专业实训链路
职业教育作为我国国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是联系社会生产实践最紧密、最直接的教育类型，肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责，因此面向岗位开展技能实训是职业教育区别于其他教育的显著特征。学校成立直播电商专业以来，坚持“专业围绕产业转、课程围绕岗位转”，深入推进教学实训资源整合，在企业、个体和学校等主体的价值耦合中，探索共建、共育、共创、共享的校企合作新机制。
学校加大实训资源的集聚整合力度，推动多元化的专创融合平台建设。探索共建（课程教材、教学资源）、共育（实训教学、实战指导）、共创（直播基地、产业基地）、共享（人才资源、商业收益）的校企合作新机制，先后与字节跳动、海澜之家、格力等知名企业合作，探索“1+1+1+N”多方联动、项目驱动、动态调整的新型产业学院建设，即1家稳定的紧密合作龙头企业（字节跳动）、地方政府和学校联合牵头，N家行业企业和供应链企业以项目为载体加入的新型产业学院。企业直接入驻学校直播间，通过把“企业资源转化为教学资源，教学资源转化为人力资源，人力资源转化为生产资源”，实现“入学即入岗、实训即实战、毕业即就创业”的目标。
学校围绕资源整合推动校企双向赋能。一方面，集聚优质资源，在专业实训中提升人才培养效能，先后筹集1200余万元，建立标准化教学直播间32个，建成9个省级以上实践教育基地。另一方面，依托专业优势，为合作企业开展城市直播、企业直播与社会培训等业务提供人力、教育和场地资源。校企双方相互找准对方诉求，真正实现产与教的同频共振。
直播电商专业开设以来，学校近3届电商直播专业毕业生的年终就业率和用人单位满意度均为100%，学校先后与160余家企业建立产学研合作关系，依托专业资源累计实现销售收入5.2亿元。直播电商专业人才实训培养模式获第六届中国石油和化工教育教学成果特等奖，全国35所高校前来考察直播电商学院建设。
优化服务体系，畅通从学习到应用的价值实现链路
直播电商专业具有鲜明的社会属性，学校坚持立德树人根本任务，推动育人与育才相结合，将“专业实践、课程思政、劳动教育”合理融入教育教学全过程，依托专业和人才优势，主动服务国家战略和地方发展需求，畅通从学习到应用的价值链路，深刻回答了新时代职业教育“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”的问题。
学校主动服务国家乡村振兴战略，与中国乡村发展协会共同成立乡村振兴人才联合培训学院，推进乡村直播电商人才培养。2021年以来，学校以直播电商专业师生为主体启动“百县千村万主播”工程，计划利用5年时间，为西部100个县区建立乡村直播基地、1000个村庄打造专属农产品品牌，培养1万名乡村自媒体人才。
目前，学校已建立村播基地36个，直接或间接培养1.4万余名乡村主播，帮助各地村播基地自主销售农产品3600余万元。“百县千村万主播”工程被列为江苏省东西部协作“十大重点工程”。学校入选全国首个消费帮扶电商直播教学中心。
作为职业院校，优化社会服务体系归根到底要落实到人才培养上。学校在助农实践中，构建了专业实践、课程思政、劳动教育“三位一体”的大思政实践育人体系，将思政教育、劳动教育、工匠精神和职业操守等课程思政要素嵌入教学实践全过程，通过社会实践、公益直播、专业竞赛等载体激发学生专业潜能，培养家国情怀。在时间上，从个体生命视角出发，通过层层递进、螺旋式上升的实践涵养，不断巩固并提高学生的思想政治素质；在空间上，推动专业学习实践与具体的生产生活紧密结合，显隐结合、多点发力，实现全方位思政教育目标，培养爱国、敬业、诚信、担当的电商直播从业人员。
此外，学校注重教学实践成果转化，开发“农产品供应链管理”“农产品品牌建设”“农产品营销”等一批乡村振兴特色培训课程和项目，推进国家乡村振兴局新农人培训计划，服务国家乡村振兴战略。
（作者：王盛，系江苏省“青蓝工程”优秀青年骨干教师、扬州工业职业技术学院电商学院副教授）
